Мобільні додатки вмерли, хай живуть Боти?

Мобільні додатки вмерли, хай живуть Боти?

entity.author.full_name | e
3 травня 2016

Кілька днів тому мені пощастило відвідати один із заходів присвячених такому новому та загадкового тренду, як «Боти».

Кілька днів тому мені пощастило відвідати один із заходів присвячених такому новому та загадкового тренду, як «Боти». Я багато слухав виступаючих, багато намагався зрозуміти, але за великим чином можу сказати одне: в принципі, ще ніхто не розуміє, що вони збираються робити, навіщо вони це намагаються робити, а багато хто навіть не знає як.

І проблема навіть не в тому, що рівень знань багатьох стартаперів змушує бажати кращого, і навіть не в тому, що їх проекти з самого спочатку провальні, здебильшого через не розуміння ринку. Проблема в тому, що прогрес, який, так чи інакше, настає, змушує змінюватися досить консервативну структуру, що стали не так давно модними, як мобільні додатки.

Завдання, які диктує ринку активний мобільний та соціальний користувач змушують розробників відмовитися від звичної моделі (оболонки) програми та шукати щось нове. І боти, це скоріше навіть ще не кінцевий продукт, і не тренд, це навіть більше гіпотеза, яка сподобалася багатьом розробникам месенджерів, які мають намір заволодіти ще одиним шматочоком рекламного ринку.

По суті, власники месенджерів впровадили в свідомість розробників ідею, що Бот - це модно, Бот - це гарне та нове рішення. Що Бот дозволяє використовувати месенджер як оболонку, і це, за їх розумінням, вирішує масу проблем пов'язаних як з виходом продукту, так і з його позиціонуванням на ринку, популярізацією у мережі.

Величезна багатомільярдна аудиторія користувачів месенджерів не дозволяє розробникам засумніватися в справедливості цього судження. Змушує їх стати частиною конкурентної боротьби месенджерів за користувачів. Девелопери з головою йдуть в написання Ботів, забуваючи при цьому, що користувачеві насправді треба.

А користувачу треба насправді:

1. Новий інтерфейс

Користувач втомився від стандартних інтерфейсів. Сьогодні користувач обмежений вибором між інтерфейсами: браузера, додатку або месенджера.

Єдине зміна інтерфейсу яка сталася на так давно, це те, що якщо раніше ми використовували месенджери в браузерах, а згодом в додатках, то сучасні месенджери дозволяють вбудовувати браузери в вікно мессенджеру.

2. Користувач хоче чогось більшого ...

Користувач вимагає як від програми, так і від всього смартфона в цілому чогось більшого ніж простий додаток. Користувачу потрібен не просто базовий, старндартний функціонал, а персоналізований, індівідуальний, функціонал настроюється спеціально під нього. Бажано з елементами Штучного Інтелекту.

3. Користувач хоче, щоб додаток сам вирішував його завдання, без його втручання

Так, треба спочатку розуміти, що основне завдання програми в розумінні користувача це полегшити йому життя, а не ускладнити.

Користувач не хоче навіть ставити додатком завдання, його відразу цікавлять відповіді, і так, дійсно, за таке рішення він готовий платити.

Вирішити останню проблему на рівні простих алгоритмів, без використання технологій Штучного Інтелекту та Машинного навчання взагалі не представляється можливим.

Чи зможуть вирішити всі ці завдання Боти? - Вельми сумнівне твердження.

Боти не здатні стати більше ніж емулятором роботи програми у вікні месенджера. Інша справа, що виробники месенджерів запевнять вас, що все з точністю навпаки, і це зрозуміло.

Месенджери несподівано стали самими використовуваними додатками на мобільних пристроях, і їх ринок стабільно зростає, витісняючи браузерні рішення, та навіть соціальні мережі. Але чи є це зростання виправданим з точки зору функціоналу і реального зручності користування? Чи зможуть месенджери замінити соціальні мережі? Або вузькопрофільні, але вкрай зручні програми? Однозначно ні.

Але заявляти про це виробники месенджерів не збираються! Їм навпаки потрібна галас, їм потрібен рух, їм потрібен інтерес розробників, які зможуть зробити за них прорив в індустрії.

Розробники месенджерів винайшли моду на Ботов, тільки заради того, щоб розробники безкоштовно розвивали їх продукт, а вони б отримували з кожним новим Ботом все більше задоволених користувачів.

Іншими словами «Революція Ботів» - це хитрий маркетинговий прийом для залучення аудиторії і розробників в месенджери при мінімальних на те інвестиціях. При цьому зауважте, Боти, по суті, нічим не будуть відрізнятися від додатків, і в обов'язковому порядку скоро з'являться так звані магазини Ботів, аналогічно магазинах Додатків. Тому як Бот, це і є додаток без оболонки, без продуманого інтерфейсу. Інтерфейс боту «підганяє» месенджер.

Чи буде ця ідея з Ботам вдала або провальна - не важливо. Важливо, що аудиторія месенджерів може збільшиться в рази.

Ну, а що стосується мнимої дешевизни розробки Ботів під месенджери, то повірте це міф. Жоден серйозний продукт, при зовні уявнії простоті не коштує дешево. Навіть скажімо навпаки, простота і зручність продукту найчастіше якраз свідчать про якість і дорожнечі розробки.

Коментарі