Email вмирає серед молодшого покоління користувачів смартфонів

Email вмирає серед молодшого покоління користувачів смартфонів

entity.author.full_name | e
29 березня 2016

Сервіс аналітики App Annie поділився своїм дослідженням активності користувачів мобільних пристроїв, згідно з яким стає явно видно, що електронна пошта перестає бути популярною серед молодого покоління і поступається мессенджерам

Сервіс аналітики App Annie поділився своїм дослідженням активності користувачів мобільних пристроїв, згідно з яким стає явно видно, що електронна пошта перестає бути популярною серед молодого покоління і поступається мессенджерам.

Нещодавно писали про те, що запуск магазину ботів під Messenger від Facebook може стати найбільш значною подією в технологічному світі з часів запуску App Store. Ось прийшла і відповідна аналітика.

Те, що додатки-месенджери є майбутнім комунікації в еру «мобайл» вже очевидно. Нове дослідження демонструє конкретні цифри по найбільш важливих напрямків - тепер ми точно бачимо домінування месенджерів над електронною поштою серед наймолодшого покоління користувачів смартфонів.

Згідно зі звітом App Annie, електронна пошта стрімко гине. Користувачі у віці від 13 до 24 років витрачають в 3,5 більше часу, використовуючи додатки-месенджери, ніж люди, старше 45. Старше покоління все ще прив'язана до додатків, які копіюють функції десктопних, на кшталт електронної пошти і інтернет-браузерів.

Дані дослідження були зібрані з великої вибірки реальних користувачів, а також внутрішніх даних компанії, повідомляє App Annie. Проте, дослідження базується тільки на користувачів смартфонів на Android, тобто не відображає цілісної картинки ринку в США. Додавання даних по iOS може підкоригувати ці дані, проте, швидше за все, основні тренди залишаться ті ж.

Схоже на те, що люди, які не росли зі смартфоном в руках, продовжують ним користуватися як зменшеною версією ПК. Наприклад, користувачі від 45 і старше витрачають велику частину часу на топ-5 браузерів, набагато більше, ніж представники всіх інших вікових груп. До того ж, вони витрачають більше часу на топ-5 email-додатків на Android і менше часу на топ-5 месенджерів.

Про більш молодої аудиторії можна сказати зворотне.

У 2015 році користувачі у віці 13-24 років набагато активніше користувалися додатками-месенджера, ніж електронною поштою на мобільних пристроях. І, по факту, різниця в частоті використання досить глобальна, як видно на графіку.

Месенджери не просто обійшли email, вони його знищили.

Разом із зсувом в сторону мобайл-культури і дорослішанням молоді, важливість месенджерів буде тільки рости. Саме тому цілий ряд топових компаній в цьому сегменті докладають усіх зусиль, щоб зайняти лідерську позицію. Facebook, наприклад, працює над тим, щоб зробити з Messenger і WhatsApp продукти, що володіють великими можливостями, ніж просто листування, і інтегрують B2C-комунікації, e-commerce і пошук по продуктам, а також віртуального асистента M.

Діалогові платформи на зразок KakaoTalk, LINE і WeChat на інших ринках роблять майже те ж саме.

За фактом, месенджери стають точкою входу в інтернет в цілому - тим самим, конкуруючи з браузерами, Google-пошуком і навіть соціальними мережами на кшталт Facebook.

Крім активного використання додатків для листування, молоде покоління також є активними споживачами сервісів стрімінга відео, говориться в звіті. Кількість часу, який вони витрачають на відеострімінг зі смартфонів Android, більш ніж удвічі перевищує показники аудиторії 45+.

До того ж, молода аудиторія заходить в топ-5 відеододатків в 4 рази частіше, кажуть в App Annie.

Проте, коли мова заходить про онлайн-покупках, найбільш активною групою користувачів виявляються люди 25-44 років, які витрачають велику частину часу в топ-5 Android-додатків цієї тематики. Запускають вони їх теж значно частіше, ніж їх молодші і старші колеги. Це говорить про їх купівельної спроможності та зручність покупок через мобайл. Звичайно ж, з часом, підтягнеться і молодь і старше покоління, паралельно зі зростанням їх доходів.

Коментарі